1. 다크 소셜(Dark Social)의 개념과 중요성다크 소셜(Dark Social)이란 사용자가 특정 콘텐츠를 SNS의 공개 피드가 아닌, 개인적인 메시지 수단(예: 메신저, 이메일, SMS)으로 공유하는 행위를 의미한다. 이러한 공유 방식은 일반적인 웹 분석 도구로 추적하기 어려워 마케팅 성과 측정에 도전 과제가 된다. 다크 소셜이 중요한 이유추적 불가능한 트래픽 증가: 구글 애널리틱스 등 일반적인 분석 툴에서 직접 트래픽(Direct Traffic)으로 인식되어 정확한 유입 경로 분석이 어렵다. 이는 마케터가 소비자 행동을 예측하고 효과적인 전략을 수립하는 데 방해 요소가 된다. 더욱이, 다크 소셜을 통한 트래픽은 단순한 우연이 아니라 소비자 간 신뢰를 바탕으로 이루어지는 경우가 많아 브랜드 입..
