charMing의 성장스토리

디지털 마케팅

1. 대화형 마케팅이란?대화형 마케팅(Conversational Marketing)은 챗봇(Chatbot)과 인공지능(AI)을 활용하여 소비자와 실시간으로 소통하는 마케팅 기법이다. 이는 단순한 일방적 광고가 아닌, 소비자의 질문에 즉각적으로 응답하고 맞춤형 정보를 제공하는 방식으로, 기업과 고객 간의 관계를 강화하는 데 중요한 역할을 한다. 최근 대화형 마케팅은 고객들이 편리하게 제품과 서비스를 알 수 있도록 진화해 기업이 고객과 긴밀한 관계를 구축하는 가장 효과적인 방법중의 하나로 자리잡고 있다. 특히 ChatGPT 발전에 따른 챗봇(chatbot)에 대한 신뢰도가 올라가면서 대화형 마케팅의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 이러한 챗봇 기술 성장은 대화형 마케팅 성장의 핵심이다. 챗봇은 저비용으로 24..

디지털 마케팅

1. AI 기반 마케팅 도구의 중요성디지털 마케팅이 발전함에 따라 인공지능(AI)을 활용한 마케팅 도구가 주목받고 있다. AI 기반 마케팅 도구는 데이터를 분석하고 고객 행동을 예측하여 마케팅 성과를 극대화하는 데 도움을 준다. AI 기술을 활용하면 마케팅 자동화, 개인화된 콘텐츠 제공, 실시간 데이터 분석 등이 가능해진다. 이를 통해 기업은 마케팅 비용을 절감하고, 더 높은 전환율을 달성할 수 있다. AI 마케팅 도구는 검색 엔진 최적화(SEO), 광고 캠페인 최적화, 고객 관계 관리(CRM), 소셜 미디어 분석 등 다양한 분야에서 활용된다. 기업들은 AI를 적극적으로 도입하여 경쟁력을 높이고 있으며, AI 기반 마케팅은 앞으로도 더욱 중요해질 전망이다.  2. 인기 있는 AI 기반 마케팅 도구다양한 ..