디지털 시대의 마케팅 전략은 더 이상 개별 소비자만을 겨냥하지 않는다. 우리는 수많은 소비자들이 유기적으로 연결된 사회적 생태계 속에서 살아가고 있으며, 그들의 행동은 집단적 맥락 속에서 형성된다. 특히 사회학의 핵심 이론인 집단행동(group behavior)과 사회적 연결망(social network)은 현대 디지털 마케팅의 성패를 좌우하는 열쇠가 되고 있다. 이번 글에서는 사회학적 관점을 바탕으로, 트렌드 전파, 바이럴 마케팅, 사회적 연결망 이론이 어떻게 소비자 행동에 영향을 미치고, 마케팅 전략에 실질적인 통찰을 제공하는지를 심층적으로 살펴본다. 소비자는 혼자가 아니다: 사회적 영향과 집단 규범 소비자는 단독으로 판단하고 구매하지 않는다. 제품이나 서비스를 선택하는 과정에서 우리는 가족, 친구..
