charMing의 성장스토리

1. GA4를 활용한 고객 이해의 진화Google Analytics 4(GA4)는 기존 UA(Universal Analytics)보다 더 정교한 데이터 수집 및 분석 기능을 제공하는 차세대 분석 도구다. 특히 GA4는 이벤트 기반 모델을 도입하여 사용자 중심에서 분석할 수 있고, 웹이나 앱 등 다양한 플랫폼을 통합적으로 분석할 수 있어 전체 고객 여정을 파악하는 데 유리하다. GA4는 페이지뷰 중심에서 벗어나 사용자 행동 중심의 분석을 가능하게 하며, 이를 통해 마케팅의 정밀도가 한층 향상된다. 이벤트별 전환 추적, 사용자 속성 분석, 경로 탐색 등 GA4의 다양한 기능은 보다 심층적인 고객 이해를 가능하게 해준다.  2. 고객 세분화의 개념과 중요성고객 세분화(Customer Segmentation)는..

1. GA4(구글 애널리틱스4)란?GA4(Google Analytics 4)는 기존의 유니버설 애널리틱스(UA)를 대체하는 구글의 차세대 웹 분석 도구다. 웹사이트와 앱 데이터를 통합적으로 분석할 수 있도록 설계되었으며, 이벤트 기반(Event-driven)의 데이터 수집 방식을 채택하고 있어 사용자 중심의 분석 방식이다. 이를 통해 단편적인 방문 횟수나 페이지뷰 중심의 분석이 아닌, 사용자 행동과 전환 경로를 심층적으로 파악할 수 있게 되었다. 기존의 세션 기반 분석 방식은 페이지 이동, 방문 시간, 이탈률 등을 중심으로 데이터를 수집하는 반면, GA4는 클릭, 스크롤, 동영상 재생, 결제 등 다양한 행동 이벤트를 중심으로 데이터를 수집하고 측정한다. 이러한 변화는 복잡해진 사용자 여정과 디지털 환경에..