charMing의 성장스토리

1. 바이럴 마케팅의 개념과 중요성바이럴 마케팅(Viral Marketing)은 소비자들이 자발적으로 브랜드나 제품에 대한 정보를 공유하도록 유도하는 마케팅 기법이다. ‘바이럴(Viral)’이라는 단어가 바이러스처럼 빠르게 확산된다는 의미를 지니듯, 이 마케팅 기법은 사람들 사이에서 자연스럽게 콘텐츠가 퍼지도록 설계된다. 오늘날 디지털 환경에서 바이럴 마케팅은 강력한 브랜드 홍보 도구로 자리 잡고 있다. 소셜 미디어, 메시징 앱, 이메일 등을 통해 정보가 순식간에 전파될 수 있으며, 효과적으로 실행될 경우 짧은 시간 내에 엄청난 파급 효과를 가져올 수 있다. 전통적인 광고 방식과 달리, 바이럴 마케팅은 소비자의 자발적인 참여를 기반으로 하기 때문에 더 큰 신뢰도를 형성할 수 있다. 2. 바이럴 마케팅이 ..

1. 계정기반 마케팅이란?계정기반 마케팅(Account-Based Marketing, ABM)은 주로 B2B(Business-to-Business) 마케팅 전략에서 사용되며, 특정 기업이나 조직을 타겟으로 맞춤형 마케팅 캠페인을 진행하는 접근법이다. ABM의 핵심은 한정된 수의 주요 타겟 계정에 집중하여, 각 계정에 맞는 개인화된 마케팅 전략을 구사하는 것이다. 이 방식은 전통적인 대중 마케팅보다 더 집중적이고 효율적인 방식으로, 자원을 전략적으로 배분하여 가장 높은 가치를 제공할 수 있는 계정에 집중한다. ABM이 중요한 이유는, 많은 B2B 기업들이 마케팅 자원의 한정된 상황에서 많은 대상을 대상으로 하는 대신, 몇몇 중요 계정에 자원을 집중하는 것이 더 큰 ROI(투자 대비 수익)를 가져올 수 있다..

1. 스텔스 마케팅이란?스텔스 마케팅은 소비자가 의도적으로 광고나 마케팅 메시지를 받지 않았다고 생각하는 상태에서, 자연스럽게 브랜드를 인식하도록 유도하는 마케팅 전략이다. 즉, 광고를 받는다는 인식을 최소화하며 소비자가 자발적으로 브랜드나 제품에 대한 관심을 갖게 만드는 방식이다. 이러한 방식은 전통적인 광고나 마케팅 활동에 비해 더 은밀하게, 그리고 때로는 미묘하게 소비자의 심리에 영향을 미친다. 스텔스 마케팅의 핵심은 '보이지 않게 마케팅'하는 것이다. 소비자들은 스스로 광고를 보고 있다는 느낌을 받지 않으며, 대신 광고 메시지가 자연스럽게 그들의 생활 속에 스며들게 된다. 예를 들어, 영화나 TV 드라마에 제품을 노출시키거나, 유명 인플루언서를 통해 브랜드를 간접적으로 홍보하는 방식이 그 대표적인..

1. 획득 마케팅의 개념과 중요성획득 마케팅은 기업이 신규 고객을 확보하기 위한 전략적 마케팅 활동을 의미한다. 이는 고객의 관심을 끌고, 브랜드에 대한 인식을 확립하며, 궁극적으로 구매나 서비스 이용으로 이어지도록 유도하는 과정이다. 디지털 마케팅 환경에서는 다양한 채널을 활용하여 고객을 유치하고, 그들을 브랜드의 충성 고객으로 만드는 데 중점을 둔다. 획득 마케팅의 핵심 목표는 바로 “고객 획득”이다. 이를 위해 다양한 광고, 콘텐츠, 프로모션 등을 활용해 타겟 고객층에 접근하며, 이 과정에서 고객의 행동을 분석하고 최적화하는 전략이 필요하다. 성공적인 획득 마케팅 전략은 브랜드의 성장을 촉진하고, 장기적으로 기업의 수익을 증가시킬 수 있는 기반을 마련한다. 2. 획득 마케팅의 주요 채널과 전략획득 ..

1. 게릴라 마케팅(Guerrilla Marketing)의 개념과 중요성게릴라 마케팅(Guerrilla Marketing)은 전통적인 마케팅 기법과 달리, 창의적이고 예상치 못한 방법을 활용하여 소비자의 관심을 유도하는 전략이다. 비교적 적은 비용으로도 강한 인상을 남길 수 있어 스타트업, 중소기업뿐만 아니라 대기업에서도 활용하는 중요한 마케팅 기법 중 하나이다. 이 전략의 핵심은 기습적이고 혁신적인 접근 방식이다. 기존의 광고보다 소비자의 감정을 자극하고, 바이럴 효과를 통해 자연스럽게 브랜드 인지도를 높이는 것이 목적이다. 이를 통해 소비자는 광고를 강요받는 느낌 없이 브랜드를 자연스럽게 접할 수 있으며, 높은 참여도를 보인다. 게릴라 마케팅이 중요한 이유는 다음과 같다. 첫째, 낮은 비용으로 큰 효..

1. 레퍼런스 마케팅의 개념과 중요성레퍼런스 마케팅(Reference Marketing)은 기존 고객, 업계 전문가, 파트너사 등의 신뢰할 수 있는 추천을 활용하여 브랜드의 신뢰도를 높이고, 신규 고객을 유치하는 전략이다. 소비자들은 광고보다 실제 사용자 경험에 기반한 추천을 더 신뢰하는 경향이 있기 때문에 레퍼런스 마케팅은 브랜드의 신뢰성을 높이는 강력한 도구가 된다. 디지털 시대에서 기업들은 경쟁이 치열한 시장에서 살아남기 위해 단순한 광고보다 고객 경험과 추천을 활용하는 전략이 필요하다. 특히 B2B 산업에서는 기업 고객이 구매 결정을 내리기 전에 다른 고객들의 성공 사례(케이스 스터디), 리뷰, 추천 등을 참고하는 경우가 많다. 따라서 효과적인 레퍼런스 마케팅은 브랜드 인지도뿐만 아니라 전환율과 ..

1. 제휴 마케팅이란?제휴 마케팅(Affiliate Marketing)은 기업이 제휴 파트너(애플리케이터)를 통해 제품이나 서비스를 홍보하고, 성과에 따라 보상을 지급하는 퍼포먼스 기반 마케팅 전략이다. 디지털 환경이 발전함에 따라 제휴 마케팅은 다양한 채널을 활용하여 브랜드 가시성을 높이고, 비용 효율적인 마케팅 방식을 제공하는 중요한 전략으로 자리 잡고 있다. 제휴 마케팅의 핵심 개념은 성과 기반 보상 구조이다. 기업은 광고비를 선투자하지 않고, 실제 전환(구매, 가입, 클릭 등)이 발생했을 때만 비용을 지불하기 때문에 높은 ROI(투자 대비 수익률)를 기대할 수 있다. 또한, 다양한 제휴 파트너를 활용하여 브랜드 인지도를 확대하고, 새로운 고객층을 유치하는 효과를 제공한다.  2. 제휴 마케팅의  ..

1. 로열티 마케팅의 개념 로열티 마케팅(Loyalty Marketing)은 기업이 기존 고객을 유지하고 브랜드에 대한 충성도를 강화하기 위해 시행하는 전략적 마케팅 기법이다.  이는 고객이 브랜드와 지속적인 관계를 맺도록 유도하는 방식으로, 단순히 한 번의 구매를 유도하는 것이 아니라 지속적인 반복 구매와 브랜드 애착을 형성하는 데 초점을 둔다. 고객의 구매활동을 촉진하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하는 데 도움이 되며, 고객에게 가치를 제공함으로써 기업과의 연겨를 강화하는 전략으로 활용한다. 특히 다른 기업과 구별되는 별도의 로열티 프로그램을 제공하여 기존 고객의 락인(lock-in) 효과와 신규 고객의 유치가 가능하다. 이렇듯 로열티 마케팅은 고객 만족도를 극대화하고, 기업이 장기적으로 안정적인 ..

1. 다크 소셜(Dark Social)의 개념과 중요성다크 소셜(Dark Social)이란 사용자가 특정 콘텐츠를 SNS의 공개 피드가 아닌, 개인적인 메시지 수단(예: 메신저, 이메일, SMS)으로 공유하는 행위를 의미한다. 이러한 공유 방식은 일반적인 웹 분석 도구로 추적하기 어려워 마케팅 성과 측정에 도전 과제가 된다.  다크 소셜이 중요한 이유추적 불가능한 트래픽 증가: 구글 애널리틱스 등 일반적인 분석 툴에서 직접 트래픽(Direct Traffic)으로 인식되어 정확한 유입 경로 분석이 어렵다. 이는 마케터가 소비자 행동을 예측하고 효과적인 전략을 수립하는 데 방해 요소가 된다. 더욱이, 다크 소셜을 통한 트래픽은 단순한 우연이 아니라 소비자 간 신뢰를 바탕으로 이루어지는 경우가 많아 브랜드 입..

1. 하이퍼 로컬 마케팅의 개념과 중요성 하이퍼 로컬 마케팅(Hyper-Local Marketing)은 특정 지역이나 좁은 범위의 고객을 타겟팅하여 맞춤형 마케팅을 진행하는 전략을 의미한다. 이는 고객의 실시간 위치 데이터를 활용하거나 지역 사회와 밀접한 연관을 맺는 방식으로 운영된다. 특히 모바일 기기의 발전과 GPS 기반 기술이 확산되면서, 지역 맞춤형 광고 및 프로모션의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 90년대에 탄생한 '하이퍼로컬'이라는 단어는 거주지와 거주자의 특성을 반영한 마케팅 개념이었지만 당시에 큰 주목을 받지 못했다가 모바일, 인공지능, 빅데이터, 클라우드 등 기술의 발전으로 중요성이 확대됐다. 특히 코로나19 영향으로 생활영역이 좁아지면서 하이퍼 로컬 서비스가 더욱 중요해지고 있다. 하이..