charMing의 성장스토리

1. 소셜 리스닝 마케팅이란?소셜 리스닝(Social Listening)은 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 언급되는 브랜드나 제품, 산업, 특정 주제와 관련된 대화, 토론 등에 관심을 갖고 귀를 기울이는 것이다. 이를 통해 고객의 의견과 정서, 선호도, 동향에 대한 정보를 얻고 이러한 정보에 입각한 의사결정과 전략을 개선하는 데 통찰력을 얻을 수 있다. 2. 소셜 리스닝 마케팅의 중요성소셜 리스닝(Social Listening) 마케팅은 소비자들이 소셜 미디어에서 나누는 대화와 의견을 분석하여 브랜드 전략을 수립하는 기법이다. 이는 단순히 브랜드 관련 언급을 모니터링하는 것을 넘어, 소비자의 감정과 니즈를 파악하여 실시간으로 대응하는 것이 핵심이다. 디지털 환경에서 소비자들은 제품 및 서비스에 대한 평가를 ..

1. 마이크로 모멘트 마케팅이란?마이크로 모멘트(Micro-Moments)는 '아주 짧은 순간'을 의미한다. 마케팅에서의 마이크로 모멘트는 소비자가 무엇을 필요로 하거나 ,알고 싶어하거나, 하고 싶어하는 순간 즉 아주 짧게 지나가는 그 순간을 의미한다. 이것이 중요한 것은 소비자의 결정에 큰 영향을 미치기 때문이다. 배가 고파서 맛집을 검색했을 때 가장 먼저 보이는 맛집 정보가 있다면 그곳에 가게 될 가능성이 높아진다. TV에서 본 제품을 검색했을 때 상세한 정보와 구매할 수 있는 링크 주소가 있다면 구매확률이 매우 높아진다. 이런 점을 포착한 전략이 바로 마이크로 모멘트 마케팅이다. 2. 마이크로 모멘트 마케팅의 중요성이렇듯 마이크로 모멘트(Micro-Moments) 마케팅은 소비자가 즉각적인 정보 검..

1. 자연유입 마케팅의 개념과 중요성자연유입 마케팅(Organic Traffic Marketing)은 유료 광고나 프로모션 없이 검색 엔진, SNS, 콘텐츠 마케팅 등 자연스러운 방법으로 소비자를 유입시키는 전략이다. 소비자들은 광고보다 신뢰할 수 있는 정보를 바탕으로 구매 결정을 내리는 경우가 많기 때문에 자연유입을 극대화하는 것은 브랜드 신뢰도를 높이고 지속적인 트래픽을 확보하는 데 중요한 역할을 한다. 자연유입 마케팅은 장기적인 관점에서 비용 효율성이 뛰어나며, 브랜드의 신뢰성을 구축하는 데 효과적이다. 또한, 검색 엔진 최적화(SEO), 바이럴 마케팅, 입소문 마케팅 등의 다양한 요소를 포함하여 브랜드가 소비자들에게 자연스럽게 다가갈 수 있도록 돕는다. 2. 자연유입 마케팅의 장점과 효과자연유입 ..

1. 리뷰 마케팅이란?리뷰 마케팅(Review Marketing)은 소비자의 후기와 평가를 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하는 마케팅 전략이다. 현대 소비자들은 구매 결정을 내릴 때 광고보다 실제 사용자들의 리뷰를 더욱 신뢰하는 경향이 있다. 이에 따라 기업들은 리뷰를 적극적으로 활용하여 브랜드 신뢰도를 높이고, 잠재 고객의 구매 결정을 돕는 전략을 펼치고 있다. 리뷰 마케팅은 단순한 후기 수집을 넘어선다. 긍정적인 리뷰는 브랜드 이미지 강화와 판매 촉진에 기여하며, 부정적인 리뷰 역시 신속하고 효과적인 대응을 통해 브랜드의 신뢰도를 높이는 기회가 될 수 있다. 특히 온라인 쇼핑몰, SNS, 구글, 유튜브 등 다양한 채널에서 리뷰가 공유되면서 소비자들의 구매 여정(Customer Journey)에 큰 영..

1. 사물인터넷(IoT) 마케팅의 개념과 중요성사물인터넷(IoT, Internet of Things)은 가전제품과 모바일 장비 등 사물들이 센서와 무선통신기술을 활용해 서로 연결되어 데이터를 주고받는 기술을 의미한다. IoT 기술이 발전하면서 마케팅 분야에서도 혁신적인 변화를 불러일으키고 있다. IoT 기반 사물인터넷 마케팅은 소비자의 행동 데이터를 실시간으로 수집하고 분석하여 맞춤형 광고와 프로모션을 제공하는 방식으로 진행된다. IoT 마케팅의 중요성은 점점 커지고 있다. 현대 소비자들은 개인화된 경험을 선호하며, IoT 기술을 활용하면 소비자의 위치, 관심사, 행동 패턴 등을 분석하여 최적화된 마케팅 전략을 구현할 수 있다. 예를 들어, 스마트 스피커, 웨어러블 기기, 커넥티드 카(Connected ..

1. 드론이란?드론(Drone)은 인간이 조종하는 것이 아니라 지상 관제소의 조정을 받아 스스로 날아다니는 무인 비행체를 말한다. 처음에는 군사용, 촬영용 등 제한적으로 활용되었다가 아마존이 무인배송에 활용하겠다는 계획을 발표하면서 산업분야 뿐만 아니라 마케팅에서도 다양한 시도들이 진행되고 있다.  특히 제품이 가진 차별적인 특징과 브랜드 이미지를 드론의 신기술과 빠르게 움직인다는 속성을 접목해 활용하고 있다. 이후 다양한 광고캠페인이 시도되면서 드론(Drone)과 광고(Advertising)가 합쳐진 드론버타이징(Dronevertising)이라는 개념이 생겼다.   2. 드론버타이징의 개념과 중요성드론버타이징(Dronevertising)은 드론을 활용하여 광고와 프로모션을 진행하는 마케팅 기법이다. 드..

1. 증강현실(AR) 마케팅의 개념과 중요성증강현실(AR, Augmented Reality)은 디지털 콘텐츠를  현실 세계와 결합하여 사용자에게 몰입형 경험을 제공하는 기술이다.  AR은 스마트폰, 태블릿, 스마트 안경 등의 기기를 통해 구현되며, 기업들은 이를 활용하여 소비자들에게 차별화된 브랜드 경험을 제공하고 있다. 기존의 2D 광고나 일반적인 온라인 마케팅과 달리, AR은 소비자와의 상호작용을 유도하여 브랜드 메시지를 더욱 효과적으로 전달하는 역할을 한다. AR 마케팅의 중요성은 점점 커지고 있다. 소비자들은 단순한 정보 전달이 아니라, 실제 제품을 경험하고 가상으로 체험하는 것을 선호하는 경향이 강해지고 있다. 가구 브랜드 이케아(IKEA)는 'IKEA Place'라는 AR 앱을 통해 소비자들이..

1. 옴니채널 마케팅이란?옴니채널 마케팅의 옴니채널(Omnichannel)이란 온라인과 오프라인 등 모든 채널을 포괄하는 마케팅 방식이다. 이는 단순히 여러 개의 판매 채널을 운영하는 것이 아니라, 고객이 어떤 경로로 접근하든 동일한 수준의 서비스와 정보를 제공하는 것을 목표로 한다. 기업들은 온라인 쇼핑몰, 모바일 앱, 소셜 미디어, 오프라인 매장 등을 유기적으로 연결하여 소비자와의 접점을 최적화한다. 2. 옴니채널 마케팅의 중요성옴니채널은 단순한 멀티채널(Multichannel)과 차별화된다. 멀티채널 마케팅과 주요 차이점은 멀티채널 마케팅에는 일부 한정된 콘텐츠 채널이 포함되지만, 옴니채널 마케팅은 온라인과 오프라인을 아우르는 다양한 채널을 통합하여 소비자에게 일관된 브랜드 경험을 제공하는 전략이다..

1. 프록시미티 마케팅이란? 프록시미티(Proximity)는 '근접'을 뜻하는 단어로, 사람이나 장소, 사물간의 물리적 거리를 나타낼 때 사용한다. 프록시미티 마케팅은 타겟의 위치에 따라 차별적으로 운용하는 것을 의미한다.   프록시미티(Proximity) 마케팅은 특정 공간에 위치한 소비자에게 무선통신망을 활용하여 공간과 관련있는 콘텐츠를 전달하고 사용자의 행태를 분석하는 마케팅의 일종이다. 장소에 따른 유동인구 정보를 사전조사로 확인할 수 있어 타겟층을 대상으로 하는 마케팅에서 매우 효과적이다. 2. 프록시미티 마케팅의 중요성프록시미티(Proximity) 마케팅은 소비자의 실시간 위치 정보를 활용하여 맞춤형 광고와 정보를 제공하는 마케팅 전략이다. 이는 주로 블루투스 비콘(Bluetooth Beaco..

1. QR코드 마케팅이란?QR(Quick Response)코드는 2차원 매트릭스 형태로 이루어진 정보 표시방법이다. 1994년 일본의 덴소 웨이브기업에서 처음 개발하고 보급된 2차원 바코드이다. 초기에는 단순한 업무에만 활용되었으나, 스마트폰의 발달로 단점들이 사라졌고 특히 카메라 성능이 발전하면서 별도의 QR코드 인식 앱을 설치하는 것이 아니라 그냥 카메라만 가져다 대도 QR코드를 인식할 수 있게 발전되면서 점차 사용분야가 확대됐다. 이후 코로나 사태가 발생하면서 비대면 행동들이 크게 늘고 QR코드가 적극적으로 활용되면서 폭발적으로 사용량이 증가했다.  QR코드 마케팅은 스마트폰을 활용하여 소비자와 브랜드 간의 즉각적인 연결을 가능하게 하는 디지털 마케팅 전략이다. QR코드는 빠르고 간편한 정보 제공 ..